保養條款及細則 (Warranty Terms & Conditions)
歡迎於 ARC Motorsport Limited 購物。為確保閣下的權益，請仔細閱讀以下各品牌之產品保養條款及細則。
1 保養身份與責任聲明
- 原廠行貨 (Official Goods)： 所有行貨產品均受相關製造商或授權總代理之原廠保養條款保障。ARC Motorsport Limited 作為轉售商 (Reseller)，會免費協助客戶跟進原廠保養及維修申請，惟本公司並非最終保養條款之裁決方，一切結果以原廠/總代理最終決定為準。
- ARC 自有品牌產品： 由 ARC Motorsport Limited 直接提供保養服務（ARC 車架與其配件 3 年保養，賽車座椅 12 個月保養）。
- 官方授權經銷品牌 (BDH, D-BOX, Ascher Racing)： ARC Motorsport Limited 為香港官方授權經銷商，負責代為處理及跟進所有保養事宜。
- 平行進口貨品（水貨）： 產品頁面會明確標示。平行進口貨品屬最終銷售，本公司不提供本地保養，其保養僅按海外供應商條款執行。
2 各品牌產品保養清單一覽
請保留所有收據及原裝彩盒/保用貼紙最少 14 天，以作日後保養憑證。
| 品牌 (Brand) | 產品類別 / 具體部件 | 保養期 | 特別說明 |
|---|---|---|---|
| ARC 自有品牌 | ARC 賽車車架及其配件 | 3 年 | 由 ARC Motorsport Limited 直接提供本地保養服務。 |
| ARC 賽車座椅 | 12 個月 | ||
| Ascher Racing (ARC 官方授權經銷) |
所有 Ascher Racing 產品 (All Products) | 24 個月 (2 年) | ARC Motorsport 為官方授權經銷商，負責處理保養事宜。 |
| MOZA Racing | 直驅底座主體 (Wheel Base Main Body) | 24 個月 | 憑認可收據及彩盒保用貼紙（建議剪下保存）享用保養。完整條款按 MOZA 官方售後政策為準。 |
| 直驅底座火牛 (Power Supply) | 24 個月 | ||
| 直驅底座 / 腳踏連接線材 (Cable) | 6 個月 | ||
| 方向盤主體 (Steering Wheel Main Body) | 12 個月 | ||
| 腳踏主體 (Pedal Main Body) | 12 個月 | ||
| 數位儀表主體 (Digital Dash Main Body) | 12 個月 | ||
| 快拆適配器 (Quick Release Adapter) | 12 個月 | ||
| 急停開關 (E-stop Switch) | 12 個月 | ||
| 轉向支架擴展桿 (Extension Rod) | 12 個月 | ||
| 不適用保養之配件： 固定夾具、桌面夾具、側裝支架、4 Pin 至 3 Pin 轉接線、SR-P 配件包及隨機螺絲。 |
不適用 (N/A) | ||
| Fanatec | 所有 Fanatec 產品 (除非個別頁面另有說明) | 3 年 | 受 Fanatec 原廠保養條款約束。 |
| Simagic | 基座、腳踏、方向盤 | 2 年 | 涵蓋本地非人為因素損毀保養。 |
| 除上述三類外之其餘部件 | 1 年 | ||
| Asetek Racing | 基座、方向盤、腳踏 | 24 個月 | 僅限正常使用下出現之製造故障。需保留收據及彩盒貼紙。 |
| 腳踏配件、螺絲類 | 不適用 (N/A) | ||
| BDH Race Sim Hardware (ARC 官方授權經銷) |
BDH S1 順序檔 / BDH H2SQ 檔把 | 終身保養 (Lifetime) | ARC Motorsport 為官方授權經銷商，負責代為處理保養事宜（涵蓋製造缺陷）。 |
| BDH Active Shifter | 24 個月 | ||
| D-BOX (ARC 官方授權經銷) |
所有 D-BOX 動態系統產品 | 24 個月 | ARC Motorsport 為官方授權經銷商，負責處理保養事宜。 |
| Pegasus 自組電腦 | 逐件硬體零件 (顯示卡、處理器、主機板等) | 依各製造商各自保養期為準 | Pegasus 提供主機 1 年上門收機維修及 5 年線上技術支援。僅涵蓋製造缺陷。 |
3 保養除外條款 (不保事項)
- 正常損耗： 正常使用引致的脫色、皮革/麂皮磨損、金屬刮花等外觀耗損。
- 環境及濕氣影響： 因存放或使用環境過度潮濕、汗水浸蝕或液體濺入引致之金屬氧化、生鏽、短路或部件損壞。
- 人為及不當使用： 意外、疏忽、濫用、電壓不穩或未按說明書安裝使用。
- 私自拆解改裝： 任何未經授權自行拆解、焊接或改裝（含韌體刷寫失敗），即自動放棄保養權利。
免責聲明： 以上保養條款僅供參考，實際保養條件及細則或會由分銷商或製造商隨時作出更改，最新條款請參閱官方分銷商網站或聯絡 ARC Motorsport 確認。如有任何爭議，ARC Motorsport Limited 保留最終裁決權。